IT 基礎知識：如何計算停機成本
簡介：
停機時間是計算機系統或網絡無法使用的時間量。 停機的原因有很多，包括硬件故障、 軟體 更新或停電。 可以通過考慮由於無法訪問服務而導致的生產力損失和潛在客戶流失來計算停機成本。 在本文中，我們將探討如何計算停機成本，以便您更好地了解哪些領域需要改進，並確定 IT 基礎架構和服務投資的優先順序。
計算生產力損失：
計算停機成本的第一步是計算生產力損失。 為此，從受停機時間影響的員工總數開始，然後將其乘以這些員工的平均小時工資。 這可以讓您估算由於停機造成的人工成本損失。
計算潛在流失客戶：
計算停機成本的第二步是估算由於不可用而導致的潛在客戶流失。 要做到這一點，首先要查看您的歷史銷售數據，看看有多少網站流量來自新訪客或首次購買者。 接下來，將該百分比乘以在您的服務中斷期間訪問您網站的訪問者總數。 這將使您粗略估計有多少潛在客戶可能因不可用而流失。
結論：
通過同時考慮生產力損失和潛在客戶流失，您可以更好地了解停機成本。 這個 信息 然後可用於確定 IT 基礎設施和服務投資的優先順序，以確保您的計算機系統和網絡可靠、安全並在需要時可用。
通過計算停機成本，企業可以快速確定需要改進的地方並採取相應的糾正措施。 此外，讓這些數據隨時可用可以讓企業就其 IT 投資做出更明智的決策，並為這些投資創建更強大的業務案例。
我們希望本文對您展示如何計算停機成本有所幫助。 有關在您的組織內實施這些策略的更多信息或幫助，請立即聯繫 IT 專業人員！
