5 年 2023 種最佳事件管理工具

簡介：

事件管理工具是任何企業 IT 基礎設施不可或缺的一部分。即使是最複雜的 IT 系統也可能容易受到網絡攻擊、中斷和其他需要快速反應和適當解決方案的問題。為確保對此類事件的無縫響應，公司需要選擇可靠的事件管理工具——可以輕鬆訪問的工具信息並允許快速決策。

在本文中，我們將介紹 2023 年可用的五種最佳事件管理工具。這些解決方案中的每一種都提供了自己獨特的一組功能和優勢，使其適用於不同的用例。我們將討論它們的主要優缺點以及定價計劃，以便您選擇最適合您需求的方案。

1.現在服務：

ServiceNow 是一種企業級事件管理工具，提供全面的功能以快速高效地解決 IT 事件。它使團隊能夠及時評估、診斷和解決任何類型的 IT 問題——即使該問題需要大量故障排除或涉及多個利益相關者。該平台還提供對所有相關數據的便捷訪問，包括績效指標、資產庫存信息等。此外，其內置的自動化功能簡化了解決過程並有助於避免代價高昂的停機時間。

2.尋呼機：

PagerDuty 是一種基於雲的事件管理解決方案，可幫助組織快速響應中斷、網絡威脅和其他重大問題。它允許團隊快速協調響應工作、確定問題的根本原因並自動執行重複性任務。該平台還集成了廣泛的監控工具，例如 Splunk 和 New Relic，以提供對重要數據點的輕鬆訪問。此外，PagerDuty 的用戶友好界面使事件管理變得簡單直接。

3.數據狗：

Datadog 是一個全面的性能監控工具，可幫助 DevOps 團隊快速檢測和解決中斷。它跨多個維度（包括延遲、吞吐量、錯誤等）提供對應用程序性能的洞察力，使團隊能夠在潛在問題成為主要問題之前識別它們。該平台的警報功能還允許用戶實時了解其環境中發生的任何變化。

4. 運營精靈：

OpsGenie 是一個事件響應平台，可幫助 IT 團隊快速響應任何類型的問題。它提供了對原因的詳細見解和影響的事件，確保團隊可以就如何有效地解決這些問題做出明智的決定。此外，OpsGenie 與其他工具（例如 Slack、Jira 和 Zendesk）的集成簡化了協調過程並顯著縮短了解決時間。

5.維克多行動：

VictorOps 是一個全面的事件管理平台，旨在幫助運營團隊簡化響應流程並降低停機成本。該解決方案允許用戶創建可自定義的警報規則，使他們能夠接收有關其環境中發生的任何變化或事件的通知。此外，其分析功能提供了對中斷原因和影響的詳細洞察——幫助團隊在解決問題時做出更好的決策。

結論：

在快速有效地響應意外事件時，正確的事件管理工具可以發揮重要作用。上面討論的五個解決方案是 2023 年可用的最佳解決方案之一，每個解決方案都提供了自己獨特的一組功能和優勢，使其適用於不同的用例。無論您需要全面的監控平台還是具有高級分析功能的警報解決方案，這些工具之一都可以幫助您確保快速響應並顯著降低停機成本。